Защита прав потребителей,  Образцы заявлений,  Юридическая помощь

Договор дистанционной купли-продажи

В Ленинградском районном суде вынесено решение по делу 2-5643/2015 в пользу потребителя. Представитель истца — Жан Э.Э.
20 марта был заключен договор между покупателем – физическим лицом и ООО «ТД «АмурВнешТорг». Счёт на оплату аванса в размере 173000 (сто семьдесят три тысячи руб.) был оплачен 23 марта.
В исковом заявлении указывается на то, что в договоре поставки № АВТ 0315-63-11 от 20.03.2015 указан срок изготовления 40 рабочих дней. Это же следовало из предварительной переписки по электронной почте с директором ООО «ТД «АмурВнешТорг» Алексеем Коваленковым.
1 мая после того, как покупатель в переписке указывает ООО «ТД «АмурВнешТорг» на существенное нарушение сроков изготовления, ООО «ТД «АмурВнешТорг» в качестве подтверждения исполнения им своих обязательств по указанному договору прислал фото батута, не соответствующего заказанному.
5 мая в адрес ООО «ТД «АмурВнешТорг» была направлена по электронной почте претензия, в которой указано на то, что батут не соответствует заказанному. Он отличается цветом, размерами деталей, (в частности слон и пальмы явно отличаются от того, что заказывали). А также качеством материала. Кроме того, в договоре не было сказано, что на батуте будет иметь место логотип компании ООО «ТД «АмурВнешТорг».
Поскольку в ответ на претензию получено уверение со стороны А.Коваленкова, что на фото – именно тот батут, который был заказан, 14 мая в адрес ООО «ТД «АмурВнешТорг» по электронной почте было направлено уведомление о расторжении договора купли-продажи. Ответа получено не было.
Также 05 октября 2015 г. «Почтой России» была направлена претензия в адрес ООО «ТД «АмурВнешТорг».
Спецификацию товара ООО «ТД «АмурВнешТорг» утверждать отказывается. Документов, заявленных на сайте (в частности, счет-фактуру, копии сертификата, товаротранспортную накладную) к батуту покупатель так и не получила.
Фото второго заказанного батута ООО «ТД «АмурВнешТорг» покупателю даже не прислал.
В исковом заявлении о защите прав потребителей в обоснование предъявленных требований было указано:
«Считаю, что навязываемый мне ООО «ТД «АмурВнешТорг» товар – ненадлежащего качества. Недостатки навязываемого мне товара не могут быть устранены, так как изменение цвета, размеров и формы деталей на имеющемся на фото батуте невозможно. Нарушены сроки поставки мне товара».
Принимая во внимание изложенное, в уточнение исковых требований, изложенных в исковом заявлении от 03 августа 2015 г., руководствуясь положениями п. 2 ст. 450 ГК РФ, п.2 ст. 452 ГК РФ¸ ч. 3 ст. 154 ГК РФ, ст. 421 ГК РФ, ст. 425 ГК, ч.2 ст. 450 ГК РФ, ч.1,2 ст. 475 ГК РФ, ст. 492 ГК РФ, ч 1,2,3 ст. 495 ГК РФ, ст. 497 ГК РФ, ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 4 ст. ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.1,2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.3 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст.151 ГК РФ и ст.16 Закона «О защите прав потребителей», п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» и ст. 39 ГПК РФ покупатель выдвигает следующие требования:

1. Признать батут, предлагаемый мне ООО «ТД «АмурВнешТорг» к покупке, не соответствующим заказанному мной по договору купли-продажи.
2. Признать действия ООО «ТД «АмурВнешТорг» по навязыванию мне товара нарушением моих прав потребителя.
3. Расторгнуть договор купли-продажи от 23 марта 2015 года и вернуть мне уплаченную по данному договору сумму в размере 173000 рублей.
4. Возместить моральный ущерб в размере 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей.
5.Взыскать с ООО «ТД «АмурВнешТорг» штраф в размере 50%от суммы, присужденной судом истцу.
К исковому заявлению были приложены следующие документы:
1. Копия уточнения исковых требований
2. PrtSc (фотография экрана) сайта ООО «ТД «АмурВнешТорг» с
фотографией предлагаемого к продаже и заказанного батута с указание срока доставки, характеристики товара и списка документов к батуту.
3. PrtSc (фотография экрана), свидетельствующая о направлении 05
мая 2015 г. в адрес ООО «ТД «АмурВнешТорг» претензии.
4. PrtSc (фотография экрана), свидетельствующая о направлении 14 мая 2015 г. в адрес ООО «ТД «АмурВнешТорг» уведомления о расторжении договора купли-продажи.
5. Уведомление об отправке Претензии в адрес ООО «ТД
«АмурВнешТорг» от 05 октября 2015 г.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *