Возражение на исковое заявление МП «Калининградтеплосеть» о взыскании задолженности

Мировому судье 6-го судебного участка Центрального района г.Калининграда
Ильюшенко И.С.
г.Калининград, ул.Коммунальная, 4-6

От ответчиков:
ФИО
Адрес
Телефон

Истец:
МП «Калининградтеплосеть»
236022 г. Калининград, ул. Нарвская, 58

Возражения на исковое заявление о взыскании задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию и пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги

МП «Калининградтеплосеть» в исковом заявлении ссылается на то, что на 11.01.2019 г. за ответчиками сформировалась задолженность за период с 01,03.2017 г. по 30.06.2018 г. за фактически потребленную тепловую энергию в размере 18 460, 19 руб., размер пени на 11.01.2019 г. составляет 3047, 12 руб.
С требованиями, указанными в п.1, о взыскании солидарно с ответчиков суммы основного долга в размере 18 460, 19 руб. за потребленную тепловую энергию, пени в размере 3047, 12 рублей за несвоевременное внесение платы — не согласны.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.
Из предоставленного приложения «Справка о задолженности с расчетом пени без учета текущих платежей.» усматривается, что к взысканию выставляется задолженность за март 2017 — июнь 2018 г. Пеня рассчитана на 11 января 2019 года.
Согласно содержащейся в справке информации задолженность составляет:
за март 2017 г. — 2 763,15, сумма пени — 919,77
дней неуплаты всего — 319,00,
дней неуплаты по ставке 1/300 — 60,00
дней неуплаты по ставке 1/130 — 229,00
Ранее МП «Калининградтеплосеть» в ответ на обращение ФИО№3003 от 02.11.2018 г. была предоставлена Справка о задолженности с расчетом пени с учетом текущих платежей (пеня рассчитана на 20 ноября 2018 г., задолженность за март 2017-июнь 2018 г.
Согласно содержащейся в справке информации задолженность составляет:
за март 2017 г. — 2773,82, сумма пени — 812,65
дней неуплаты всего — 573,
дней неуплаты по ставке1/300 – 60
дней неуплаты по ставке 1/130 — 483.
Дальнейший сравнительный анализ предоставленных МП «Калининградтеплосеть» расчетов задолженности позволяет выявить ряд нестыковок в определении суммы задолженности, суммы пени, дней неуплаты, дней неуплаты по ставке 1/300, дней неуплаты по ставке 1/130.
В справке о задолженности за март 2017-июнь 2018 г. информация о задолженности за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г. не отражена.
В итоге в приложенной к ответу на обращение ФИО №3003 от 02.11.2018 г. справке сумма задолженности 18 348,90 руб., пеня 2 405, 36 руб.
В предоставленной суду справке о задолженности за март 2017- июнь 2018 сумма задолженности 18 460,19, пеня 3 047,12 руб.
Стиль изложения и смысл информации, содержащихся в данных справках, в нарушении п.2 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) настолько сложна, что ее суть недоступна пониманию без дополнительных знаний в соответствующей области.
Проверить достоверность предоставленной информации самостоятельно не представляется возможным.
В связи с этим для определения правомерности выставляемых МП «Калининградтеплосеть» требований представляется необходимым получить пояснения истца относительно следующих пунктов Справки о задолженности:
За какой период времени взыскивается задолженность и как рассчитывается количество дней задолженности на каждый конкретный месяц спорного периода?
Каким образом определено количество дней неуплаты на март 2017 г. — 573?
Является ли 573 дня календарными днями, либо данный расчет дней неуплаты определяется каким-либо иным способом?
К ответу на обращение ФИО .№3003 от 02.11.2018 г. прилагаются
Показания счетчиков за январь 2017-октябрь 2018 г., лицевой счет №739.
По отраженным показаниям счетчиков
с марта по июль 2017 г подогрев воды составляет 2 000 000,
в августе 2017 — 4 000 000,
сентябрь — 5 000 000,
октябрь-декабрь 2017 г. — 7 000 000,
январь-июнь 2018 г. — 2 000 000,
июль-август 2018 г. — 3 000 000,
сентябрь 2018 г. — 1 000 000,
октябрь — 1 000 000.
Чем обусловлена такая разница в показаниях счетчика? В содержании документа в письме на имя ФИО это не раскрыто. Однако, показания счетчиков — основания для начисления платы за оказываемые услуги, а своевременное выявление причин, приводящих к неэффективному расходу энергии — обязанность в том числе собственников МКД в соответствии с утвержденной Постановлением Правительства РФ 15.04.2014 г. государственной программой РФ «Энергоэффективность и развитие энергетики».
Определение Верховного суда РФ от 25.04.2018 № 305-ЭС17-22548 по делу № А41-19007/2017 гласит: «Количество тепловой энергии, использованной на подогрев воды, необходимо определять по установленным нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения. Показатели коллективного (общедомового) прибора учета, которым фиксируется объем тепловой энергии, поступающей в систему горячего водоснабжения многоквартирного дома, при этом учитываться не должны. Это касается в том числе случаев заключения договора с управляющей организацией, а не с гражданами напрямую».
Как следует из ответа от 30.11.2018 г. ,распределение по лицевым счетам ежемесячно предоставляются в соответствии с показаниями общедомового прибора учета тепловой энергии». Начисление платы за горячую воду за период с марта 2017 по июнь 2018 г. производилось по показаниям ИПУ горячей воды, по отоплению и горячей воде — по показанию ОДПУ тепловой энергии.
В связи с этим возникает вопрос к МП «Калининградтеплосеть»: как рассчитывается количество тепловой энергии, использованной на подогрев коммунального ресурса — горячей воды?
Учитывается при определении стоимости норматив расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды?
К приложенной к ответу на обращение ФИО №3003 от 02.11.2018 г. Справке о задолженности с расчетом пени с учетом текущих платежей отражено количество дней неуплаты. Их количество напрямую зависит от неких кодов:
так, по услуге подогрев воды/12.2017, отопление/12.2017 количество дней неуплаты 298,
по услуге отопление/9.2018 — 24 дней,
по услуге подогрев воды/3.2017, отопление/3.2017 — 573 дня,
по услуге отопление/1.2018, подогрев воды/1.2018 — 267 дней,
по услуге подгорев/2.2018, отопление/2.2018 — 239 дней,
по услуге подогрев/3.201В, отопление 3.2018 — 208 дней,
по услуге подогрев/4.2018,отопление /4.2018 — 178 дней.
Как определяется количество дней неуплаты?
Как расшифровываются коды, указанные в справке о задолженности?
В справке указано, что задолженность рассчитана с учетом текущих платежей, но данных о расчете за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г. справка не содержит.
На каком основании не включены текущие платежи за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г?
В предоставленной суду справка о задолженности с расчетом пени без учета текущих платежей таких кодов уже не отражено.
Имеют ли какое-либо значение данные коды для определения размера пени и количества дней просрочки?
Данные о подогреве воды, отраженные в приложенном к ответу на обращение ФИО №3003 от 02.11.2018 г. лицевому счету №739, и данные о расчете за октябрь 2017 г . в письме на имя ФИО не совпадают:
Лицевой счет содержит данные о начислении за октябрь 1070,02 руб.,
в письме данные о начислении 29,66 руб.
Какова реальная сумма, подлежащая оплате за октябрь 2017 г. за подогрев воды и основания ее начисления?
Из чего складывается цена за подогрев 1 м куб.воды за спорный период?
Как следует из ответа №30003 от 30.11.2018 г. на обращение №3003 от 02.11.2018г. ФИО причинами, по которым цена за подогрев 1 м. куб.воды превышает установленный норматив являются несвоевременное предоставление показаний ИПУ, предоставление неверных данных, несоответствие зарегистрированных граждан и фактически проживающих, незаконные реконструкции внутри помещений от системы ГВ, а также отсутствие энергосберегающего оборудования, разрегулированная внутридомовая система.
Как следует из ответа, своевременное выявление вышеизложенных причин лежит в зоне ответственности собственников жилых помещений и УК.
В УК «Эдельвейс» жителями дома № … неоднократно направлялись обращения о том, что температура в помещениях дома ниже нормы. Мер по данным обращениям УК принято не было.
Очевидно что при подобной подаче информации расчет МП «Калининградтеплосеть» построен на обратной логике, в результате которой потребителей должно сложиться впечатление о том, что сумма, выставленная за потребленную тепловую энергию будет взыскана в любом случае — даже в случае виновных действий (бездействия) управляющей организации и самой МП «Калининградтеплосеть».
Вызывает недоумение предоставленная как приложение к ответу на обращение ФИО №3003 от 02.11.2018 г. выписка из лицевого счета о задолженностях по квартплате и коммунальным платежам за период с января 2017 г. по октябрь 2018 г. в части отчета о платежах, прошедших в этом периоде по датам поступления денежных средств:
в марте 2017 г. за отопление уплачено 16,18 руб,
в мае 2017 г. за отопление уплачено 21,42 руб.
Кем в счет оплат услуг МП «Калининградтеплосеть» распределялись указанные суммы?
Выставлялись ли квитанции на указанные суммы?
Поступали ли платежи за горячую воду за указанные месяцы? По данным выписки — не поступали..
Далее в табличной части выписки отражены суммы, поступившие в счет уплаты в августе 2015 г и июне 2016 г.
Для каких целей в выписке указаны суммы, поступившие в 2013-2016 гг?
В соответствии с п.28 Постановления Пленума, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Из требований МП «Калининградтеплосеть» не усматривается правомочность выставления задолженности, не раскрыты основания начисления пени, не определена методика расчета.
Оплата услуг МП «Калининградтеплосеть» производилась на основании выставляемых платежных документов — счетов.
Данные платежные документы в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) от 29 декабря 2014 г. N 924/пр г. Москва «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» являются официальными платежными документами.
Так, в квитанциях отражалась сумма задолженности, сведения о поступивших платежах, сведения о сумме, подлежащей оплате за расчетный период, показания общедомовых приборов учета.
Показания ОПУ №1447507-T, ед.измерения — Гкал, показания за 1 мес по каждому месяцу составляют от 27 до163 Гкал. Индивидуальное потребление по услугам «горячая вода (подгорев)» и «отопление» составляют 0,675 и 0,022 соответственно.
В помещениях дома суммы разнятся ежемесячно и доходят до 21 40 и 39 241 Гкал (в октябре 2017 г.)
Чем обусловлен подобный расход Гкал? Какие меры принимались для снижения расхода Гкал?
В соответствии с аб. 2 п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел» по спорам о защите прав потребителей», с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 — 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).
Требования МП «Калининградтеплосеть» о погашении задолженности не основываются на фактических обстоятельствах:
На основании судебного приказа от 16.12.2016 г., вынесенный судьей 6-го судебного участка Центрального района г.Калининграда, было возбуждено исполнительное производство 6….-ИП от 23.10.2017, в рамках которого с должников ФИО солидарно взысканы денежные средства в размере 47 000 руб. в период с 18 ноября 2017 г. по 24 ноября 2018 г.
В настоящее время задолженность по исполнительному производству погашена в полном объеме ФИО путем удержания из ее пенсии.
С ноября 2017 г. на основании информации об удержаниях, производимых из пенсии и иных социальных выплат за период с 01.11.2017 по 13.02.2019 г. (справка УПФР в г.Калининграде Калининградской области (межрайонное) от 13.12.2019 г. следует, что на основании судебного приказа №2…, Постановления судебного пристава №5………э, Постановления судебного пристава №6….-ИП Э, Постановления судебного пристава №7….-ИП Э, Постановления судебного пристава №7……….-э удержана сумма в размере 51 819, 19 руб.
Удержания производились в счет уплаты задолженности за фактически потребленную тепловую энергию в пользу взыскателя МП «Калининградтеплосеть».
ФИО оформлено обращение в УФССП по Калининградской области о разъяснении порядка возврата излишне удержанной денежной суммы на расчетный счет в ПАО «Сбербанк». 2.012019 г. обращение №3….передано начальником отдела ФСП Разорёновой К.И. на рассмотрение.
05.07.2018 г. ФИО было оформлено обращение в МП «Калининградтеплосеть» (вх.№16951н), в котором содержалась просьба разъяснить, уходят ли деньги, взыскиваемые в рамках исполнительного производства, на погашение задолженности перед МП «Калининградтеплосеть», указание на то, что сумма, выставляемая в квитанциях как долг не уменьшается, а также содержалась просьба сообщить, какова на момент обращения сумма задолженности перед МП «Калининградтеплосеть».
На данное обращение был получен ответ №16605 от 24.07.2018 г., в котором содержалась следующая информация о задолженности за потребленную тепловую энергию:
«По состоянию на 23 июля 2018 года задолженность за потребленную тепловую энергию за период июнь 2014 года – апрель 2018 года составляет 43 627, 42 руб., начисление за июнь 2018 г. составляет 401, 72 руб.»
На обращение в УК «Эдельвейс» от 09 июня 2018 г. с просьбой сообщить сумму задолженности перед МП «Калининградтеплосеть» был получен ответ в форме электронного сообщения:
«Задолженность на 01.06.2018 г. перед МП «Калининградтеплосеть» — 50419,41 руб. и пени 14491,00 руб.».
Расчета задолженности представлено не было.
Таким образом, вызывает сомнение обоснованность выставляемых МП «Калининградтеплосеть» исковых требований и правильность начислений суммы задолженности, подлежащей взысканию за период с марта 2017 г. по июнь 2018 г. включительно.
24 августа 2018 г. Мировым судьей 6-го судебного участка Центрального района г.Калининграда Ильюшенко Н.С. по производству №2… был вынесен судебный приказ о взыскании солидарно с должников ФИО в пользу МП «Калининградтеплосеть» задолженности по оплате за фактически потребленную тепловую энергию за период с марта 2017 г. по июнь 2018 г. включительно по квартире, расположенной по адресу г.Калининград, ул., д., кв. в размере 18 359 руб. 59 коп, пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги в размере 1364, 67 коп, а всего 19 724 руб. 26 коп., госпошлину в доход местного бюджета по 131, 50 руб. с каждого.
В соответствии с частью 3 статьи 125 ГПК РФ судья отказывает в принятии заявления о вынесении судебного приказа по основаниям, предусмотренным статьей 134 настоящего Кодекса, а также в случаях, предусмотренных в пунктах 1-3 части 3 статьи 125 ГПК РФ. Согласно пункту 3 части 3 названной статьи в случаях, если из заявления и представленных документов усматривается наличие спора о праве, судьей должно быть вынесено определение об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа.
ФИО. были оформлены возражения против исполнения судебного приказа.
Определением от 06.11.2018 г. мировым судьей 6-го судебного участка Центрального района г.Калининграда Ильюшенко Н.С. судебный приказ был отменен.
Таким образом, полагаем заявленные МП «Калининградтеплосеть» требования о взыскании задолженности за период с 01,03.2017 г. по 30.06.2018 г. за фактически потребленную тепловую энергию в размере 18  460, 19 руб., пени на 11.01.2019 г. в азмере 3047, 12 руб. безосновательными.
МП «Калининградтеплосеть» не ставила в известность ФИО. о сумме задолженности, образовавшейся в период с марта 2017 г. по июнь 2018 г., мер по досудебному урегулированию не предпринимала.
Предложение ФИО о заключении соглашения о погашении задолженности (рассрочке) МП «Калининградтеплосеть» было отклонено в связи с недостаточностью документов.
Ответ на обращение в МП «Калининградтеплосеть» с просьбой предоставить на адрес shipilov76@inbox.ru обоснования возникновения и расчет задолженности за период с марта 2017 г. по июнь 2018 г. включительно и разъяснении порядка обращения с заявлением о заключении соглашения о погашении задолженности (рассрочки), предоставлении исчерпывающего списка необходимых для заключения соглашения документов противоречив, полной и достоверной информации о возникновении и размере задолженности не содержит.
Мы неоднократно обращались в МП «Калининградтеплосеть», пытаясь выяснить основания возникновения задолженности и порядок начисления пени. Непредоставление полной, исчерпывающей и доступной информации МП «Калининградтеплосеть» представляется нам, как потребителям, виновными действиями компании-монополиста.
На основании изложенного, руководствуясь ст.149 ГПК РФ
ПРОСИМ:
1. в удовлетворении исковых требований МП «Калининградтеплосеть» о взыскании солидарно с ответчиков суммы основного долга в размере 18 460, 19 руб. за потребленную тепловую энергию, пени в размере 3047, 12 рублей за несвоевременное внесение платы, о возложении на ответчиков уплаты государственной пошлины в размере 845,22 руб. — отказать.

Приложения:
— копия возражений на исковое заявление МП «Калининградтеплосеть» — 2 кз.
— копия определеня от 06.11.2018 г. об отмене судебного приказа от 24.08.2018 г. по делу №…
— копия заявления в МП «Калининградтеплосеть» (ID запроса 3003)
— копия ответа МП «Калининградтеплосеть» от 30.11.2018 г. исх.№30003 с приложениями
— справка УПФР в г.Калининграде от 13.02.2019 г.