• Защита прав потребителей

    Заключение договора купли-продажи

    По общему правилу договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара . Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на…

  • Образцы заявлений

    Правила возврата товара ненадлежащего качества

    1.Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса и иной контактной информации заявителя; наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения; заявления об отказе от исполнения договора…

  • Образцы заявлений

    Заявление об обмене (возврате) непродовольственного товара надлежащего качества

    Директору ООО «Лучшее ООО» 236004, г.Калининград, ул…………… Потребитель________________________ ___________________________________ ___________________________________ Место жительства:___________________ ___________________________________ ___________________________________ Телефон:___________________________ Заявление об обмене (возврате) непродовольственного товара надлежащего качества Между мной,_______________________________________(ФИО) и ООО «Лучшее ООО» «______»___________201___ г. заключен договор купли-продажи товара:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(указать характеристики товара:…

  • Образцы заявлений

    Образец претензии

    Директору ООО «Лучшее ООО» ………………………………… Потребитель________________________ ___________________________________ ___________________________________ Место жительства:___________________ ___________________________________ ___________________________________ Телефон:___________________________ Претензия Между мной,_______________________________________(ФИО) и ООО «Лучшее ООО» «______»___________201___ г. заключен договор купли-продажи товара:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(указать характеристики товара: наименование, артикул), далее – Товар, на сумму____________________, что подтверждается_________________________________________________(указать…

  • Защита прав потребителей

    Спешим медленно

    «Послевкусие праздника» порой омрачают сделанные наспех покупки. Как быть, если товар не подходит? Как вернуть потраченные деньги, сэкономив нервы и время? Будьте  недоверчивы. Вопреки распространенному мнению о праве потребителя в любом случае возвратить любой качественный, но не понравившийся…